No.1

直播技巧

1、直播前如何做好预热？

①文字预热

提前1-3天在个人简介、作品文案、说说预告直播时间。

②视频预热

提前发布视频，在标题、封面预告直播内容，也可以提前1-2小时投放快速粉条。

③站外预热

提前1-3天在微信、微博、其他渠道等预告直播时间及主题。

2、如何做好直播带货?

①做好商品展示：尺寸、口味、效果、亮点。

②做好购买引导：如何下单？如何参与活动？

③做好促销活动：抢购54321倒数、满XX赠XX。

④做好售后服务：及时回答粉丝问题，提升粉丝购物体验。

No.2

店铺管理

3、上传的商品被冻结怎么办？

客户上传的商品（部分）必须要有对应的经营资质，如店铺资质状态为“未上传”或“资质驳回”，则商品会被冻结。

除此之外，冻结还可能是因为描述不详细、描述不符、违禁、高投诉、低价高运费等。

4、如何在主页看到我的小店？

打开快手app，点击设置-快手小店-卖货方法-个人页展示小店-点击下方立即展示。

注：只有别人看你的主页才能看到“小店”，自己是看不到的。

5、店主如何对商品设置是否包邮？

店主可对商品进行包邮和限购设置，以手机端（魔筷星选商家版app/魔筷星选小程序）操作为例：添加/编辑商品时点击“其他设置”，可分别设置“包邮规则”和“商品限购”。

6、快手直播时如何关联魔筷商品？

打开快手app-点击右上角直播图标-勾选屏幕下方“本场直播我要卖货”-点击右上角“三个点”的按钮-选择售卖商品-选择想要售卖的商品-点击“确定”-开启直播，点开屏幕下方的“更多”，可以看到“售卖商品”的小车标示已经变成了黄色，说明小黄车已经开启了。

No.3

平台规则

7、作品发布超过30天，还能购买粉丝头条吗？

作品发布时间超过30天，不能购买头条，除此以外，还有4项情况也不能购买粉条：

①非原创，带水印作品；

②作品存在违规内容；

③作品设置为“仅自己可见”；

④作品已被粉丝头条审核拒绝或使用粉条头条次数达到上限。

8、直播卖货用词如何规避？

直播中切忌使用“绝对化”语言。绝对化用语包含但不限于：冠军、第一、世界级、最xx、唯一、独家、秒杀全网、首发、顶级、xx之王等。

9、直播中不制止未成年人刷礼物违规吗？

直播中不制止未成年人刷礼物属于违规。

主播可以通过来往私信，直播评论，语音视频连麦等来判定是否为未成年人。

诱导未成年人打赏或者明知打赏者为未成年人却不制止，将受到严惩。主播们不妨在直播中主动提示“未成年观众请不要送礼物哟”。

10、连麦对战，做这三件事会违规！

①低俗色情真心话。不管是真心话还是大冒险，聊点健康有趣的。

②吞服不可食用异物。服用异物伤身体，危险行为不可取。

③暴力毁坏物品。手机电脑都是无辜的，别跟物品过不去。
 

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